Социальная ответственность
ОТЧЕТ О СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОНКУРС БРЭНД ГОДА 2010-2011
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ О СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЦЕНТР СИСТЕМНЫХ БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИЙ САТИО 2008-2009
12 ПРИОРИТЕТОВ САТИО В КСО
Мы понимаем КСО как добровольный вклад бизнеса в развитие общества в экономической, экологической и социальной сферах. Ответственность в целом и расширение зон ответственности в частности — это миссия лидера. Как руководство, так и сотрудники ЦСБТ Сатио признают, что бизнес-успех напрямую зависит от благополучия местного сообщества.Мы выбрали трехуровневую структуру для отражения всех спектров деятельности в данном направлении.
Корпоративная социальная ответственность — это ответственность нашей компании как работодателя, делового партнера, «гражданина» и члена сообщества.
1. Гарантировать занятость и справедливую заработную плату, возможности профессионального роста для сотрудников компании;
2. Обеспечивать комфортные рабочие места, высоко-технологичные бизнес-процессы, стандарты и технику для эффективного выполнения должностных обязанностей;
3. Уважать правила внутрикорпоративной этики, интеллектуальной собственности, коммерческой тайны, информационной безопасности компании;
На рыночном уровне:
4. Гарантировать качество бизнес-услуги, обеспечивающих системные факторы устойчивого развития предприятий клиентов. Сотрудники САТИО аккредитованы в качестве участников международных ассоциаций, что обеспечивает внедрение международных стандартов качества. В области маркетинговых исследований мы следуем международным стандартам качества и этики Европейской Ассоциации Исследований рынка и Общественного мнения ESOMAR. В сфере консалтинга и бизнес-образования — международным стандартам Европейской Ассоциации Обучения Менеджеров CEEMAN, Нидерландского института маркетинга NIMA, Европейской конфедерации маркетинга EMC и внутренним стандартам качества, этики и ответственности.
5. Расширять портфель услуг через внедрение инноваций и мировых достижений в области маркетинга и менеджмента, направленных на повышение эффективности и успешности предприятий клиентов;
6. Внедрять технологические и управленческие инновации как в товарный портфель, так и в бизнес-процессы самой компании с целью снижения себестоимости и цены бизнес — услуг. Мы осознанно выбираем проактиную позицию, формируем и развиваем спрос в нашем сегменте рынка, а не просто реактивно реагируем на уже сформированные потребности;
7. Придерживаться правил этичной конкуренции и рекламы. Не допускать нарушений этики конкуренции, ложного позиционирования, искажения информации, наносящего вред конкуренту и вводящего в заблуждение клиента. Не допускать ценового демпинга и использования коррупции, взяток, «откатов» для получения заказа и др.;
8. Развивать открытые отношения с бизнес-партнерами, построенные на принципах взаимопонимания и взаимоуважения интересов, ценностей;
9. Содействовать развитию бизнес-практики, инструментов менеджмента и маркетинга в отечественном бизнесе через осуществление национальных проектов: Профессиональный конкурс БРЭНД ГОДА, Саммит Директоров, Международная маркетинг-конференция ADVANCEDBRANDING, Инициатива «За социальную ответственность бизнеса», Международный научно-практический конгресс Психология и социология в бизнесе.
10. Содействовать развитию ценностей КСО в бизнес-сообществе и обществе в целом через: проведение конкурса БРЭНД ГОДА в номинации «Социально ответственный брэнд», проведение и популяризацию полномасштабных социологических исследований в сфере КСО, содействие развитию научных и ВУЗовских исследований в области КСО, проведение Международного конгресса «Психология и социология в бизнесе» секция КСО;
На уровне общества и государства:
11. Содействовать развитию взаимопонимания в системе бизнес-общество-государство, менталитета партнерства, общественного диалога, через: партнерство с ведомственными структурами в национальных и международных проектах Сатио, через активность директора компании в ОКС при Главе Администрации Президента РФ, предоставление отчетов по результатам проектов, исследований и аналитики;
12. Содействовать развитию социальных групп и местных сообществ через предоставление информационной и материальной поддержки.
